Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ovanta: Ovanta.nl, de ontwikkelaar die deze voorwaarden hanteert.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Ovanta een overeenkomst aangaat of aangaat te willen.

Opdracht: het ontwikkelen van software op maat, waaronder websites, webapplicaties en game-systemen, en de bijbehorende werkzaamheden zoals ontwerp, advies, koppelingen, oplevering en onderhoud.

Offerte: het schriftelijke voorstel van Ovanta voor een opdracht.

Overeenkomst: de afspraak tussen Ovanta en de klant over een opdracht.

Schriftelijk: per brief of e-mail, of op een andere manier waarop de communicatie kan worden bewaard.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Ovanta.
2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk met Ovanta zijn afgesproken.
3. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Ovanta ze schriftelijk heeft aanvaard.
4. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden.

Artikel 3. Offerte en overeenkomst

1. Een offerte aanvragen is vrijblijvend en verplicht tot niets.
2. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Daarin staat wat Ovanta levert, in welke stappen, de planning en de vergoeding.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk heeft aanvaard, of zodra Ovanta met instemming van de klant met de uitvoering begint.
4. Ovanta mag een opdracht weigeren als daar een redelijke reden voor is.

Artikel 4. Uitvoering

1. Ovanta voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorg van een goede vakman. Het gaat om een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk een resultaat is toegezegd.
2. Genoemde termijnen en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk als fatale termijn overeengekomen.
3. Ovanta mag derden inschakelen bij de uitvoering. Ovanta blijft dan verantwoordelijk voor de opdracht.

Artikel 5. Medewerking van de klant

1. De klant levert tijdig alle informatie, teksten, beeldmateriaal, toegangen en beslissingen die Ovanta redelijkerwijs nodig heeft.
2. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van het materiaal dat hij aanlevert en vrijwaart Ovanta voor aanspraken van derden daarover.
3. Als de klant niet of te laat meewerkt, kan de planning verschuiven en kunnen daardoor extra kosten ontstaan.

Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk

1. Wil de klant tijdens de opdracht iets toevoegen of wijzigen, dan stemmen partijen vooraf schriftelijk af wat dat betekent voor de vergoeding en de planning.
2. Werk dat buiten de offerte valt, geldt als meerwerk en wordt alleen uitgevoerd na akkoord van de klant.

Artikel 7. Oplevering en acceptatie

1. Ovanta levert het resultaat op zoals in de offerte omschreven, in delen als dat is afgesproken.
2. De klant test de oplevering binnen 14 dagen en meldt gebreken schriftelijk en zo concreet mogelijk.
3. Gebreken die afwijken van wat is overeengekomen herstelt Ovanta binnen een redelijke termijn. Kleine gebreken en wensen die niet in de offerte stonden, vormen geen reden om de oplevering te weigeren.
4. Als de klant binnen de termijn niet reageert, of het resultaat in gebruik neemt, geldt de oplevering als geaccepteerd.

Artikel 8. Vergoeding en betaling

1. De vergoeding en het betalingsschema staan in de offerte. Genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Ovanta mag een voorschot of betaling in delen vragen. Dit staat dan in de offerte.
3. De klant betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
4. Betaalt de klant niet op tijd, dan is hij van rechtswege in verzuim. Ovanta mag dan de werkzaamheden opschorten en de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 9. Intellectuele eigendom

1. Na volledige betaling krijgt de klant het recht om het opgeleverde resultaat te gebruiken voor het doel waarvoor het is gemaakt. Wat verder overgaat, zoals de broncode, staat in de offerte.
2. Ovanta behoudt de rechten op algemene componenten, werkwijzen, ideeën en kennis die zij al had of tijdens de opdracht ontwikkelt en ook voor andere opdrachten kan gebruiken.
3. Software of onderdelen van derden, zoals open-sourcebibliotheken, vallen onder de licentie van de maker. Die voorwaarden gelden voor de klant.

Artikel 10. Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim en gebruiken die alleen voor de opdracht. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is of die op grond van de wet moet worden verstrekt.

Artikel 11. Onderhoud en ondersteuning

Afspraken over onderhoud, hosting-advies en ondersteuning na oplevering gelden alleen als ze in de offerte of een aparte overeenkomst zijn vastgelegd. Zonder zulke afspraken is Ovanta na de acceptatie niet verplicht om onderhoud of ondersteuning te leveren.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. Ovanta is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald, of, als dat lager is, tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Ovanta wordt uitgekeerd.
3. Ovanta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De klant meldt schade zo snel mogelijk schriftelijk. Een vordering vervalt een jaar nadat de klant de schade kende of kon kennen.
5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Ovanta.

Artikel 13. Overmacht

Ovanta is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van een verplichting door een omstandigheid buiten haar macht, zoals storingen bij derden, internet- of stroomuitval, of ziekte. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding. Wat al is geleverd, wordt naar rato betaald.

Artikel 14. Opzegging

1. De klant kan een opdracht tussentijds schriftelijk opzeggen. De klant betaalt dan het werk dat Ovanta al heeft verricht en de kosten die zij redelijkerwijs al heeft gemaakt.
2. Ovanta mag de overeenkomst ontbinden of opschorten als de klant zijn verplichtingen niet nakomt.

Artikel 15. Persoonsgegevens

Ovanta verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring. Verwerkt Ovanta tijdens een opdracht persoonsgegevens namens de klant, dan maken partijen daarover aparte afspraken in een verwerkersovereenkomst.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen partijen eerst voor aan elkaar om samen een oplossing te zoeken. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 17. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@ovanta.nl.